新春全国铁路免退票费

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最新!民航机票免收退票费
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,民航局要求,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。
此前,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
全国铁路火车票免收退票费
为全力做好新型肺炎疫情防控工作,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
为帮助旅客快速有序退票,请旅客根据实际情况,按以下方法办理退票:
1、 未打印车票或电子客票报销凭证:
如车票是本人线上购买(非现金),则可直接登录12306.cn或12306官方APP,选择订单在线退票。


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